Esta Política de Privacidade descreve como a rr123 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma. O documento é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e se aplica a todos os serviços disponíveis em rr123.best: apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, e-sports, crash games e qualquer outro produto oferecido pela plataforma.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da rr123, você confirma que leu e concorda com esta Política. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inteiramente em português do Brasil.
Um resumo dos compromissos que a rr123 assume com cada usuário cadastrado na plataforma.
Cada acesso à plataforma da rr123 é protegido por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais. Seus dados de login, informações pessoais e detalhes de transações via Pix, cartão ou boleto trafegam sempre de forma criptografada, sem interceptação possível por terceiros.
A rr123 não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais. Suas informações — nome, CPF, e-mail, celular e histórico de apostas — são usadas exclusivamente para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais.
Esta política foi elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem direitos claros sobre seus dados: acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão. Todos os pedidos são tratados pela rr123 dentro dos prazos legais estabelecidos pela ANPD.
Todas as transações financeiras na rr123 — depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay ou cartão — passam por monitoramento antifraude automatizado em tempo real. O sistema identifica padrões atípicos antes que causem qualquer dano ao usuário, bloqueando tentativas de acesso não autorizado imediatamente.
Dentro da própria rr123, o acesso às informações pessoais dos usuários é estritamente limitado a profissionais que precisam desses dados para desempenhar suas funções — suporte, verificação de identidade e compliance. Nenhum colaborador acessa dados além do necessário para a tarefa específica.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento após o encerramento da conta, salvo os dados que a rr123 é obrigada a manter por exigência legal ou regulatória. O pedido de exclusão é processado em até 15 dias úteis, com confirmação por e-mail ao solicitante.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a rr123, plataforma de apostas e entretenimento digital acessível em rr123.best. Quando você se cadastra, faz um depósito via Pix ou realiza qualquer interação na plataforma, é a rr123 que determina as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da rr123, utilize o canal indicado na seção 13 deste documento.
Importante: Esta política é redigida em português do Brasil e é regida pela legislação brasileira. Em caso de conflito entre esta versão e qualquer tradução, prevalece o texto em português.
A rr123 coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as categorias de dados coletados e as circunstâncias em que a coleta ocorre.
Cada depósito, saque e aposta realizada na plataforma gera um registro de transação que inclui: valor, método de pagamento, data e hora, status da operação e identificador único da transação. Esses registros são mantidos pelo período legalmente exigido e utilizados para prevenção a fraudes, resolução de disputas e cumprimento de obrigações regulatórias.
| Categoria de Dado | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome, CPF, data de nascimento | Fornecido pelo usuário no cadastro |
| Contato | E-mail, celular | Fornecido pelo usuário no cadastro |
| Documentação KYC | RG, CNH, comprovante de residência | Enviado pelo usuário para verificação |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos/saques | Gerado nas transações da plataforma |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas | Coletado automaticamente durante o uso |
| Dados técnicos | IP, navegador, dispositivo | Coletado automaticamente no acesso |
A rr123 trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
A rr123 não utiliza seus dados pessoais para nenhuma finalidade além das listadas acima. Qualquer nova finalidade de tratamento será comunicada a você antes de ser implementada, quando exigido pela LGPD.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela rr123 está amparado em uma das bases legais previstas na LGPD:
A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o uso dos seus dados para prestação dos serviços contratados — sua conta continuará funcionando normalmente.
A rr123 não vende seus dados pessoais a nenhuma empresa ou pessoa física. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as garantias de segurança e confidencialidade adequadas:
A rr123 utiliza fornecedores especializados para operar partes específicas da plataforma. Esses fornecedores atuam como operadores de dados, processando informações apenas conforme as instruções da rr123 e sob contrato de proteção de dados:
Dados pessoais podem ser divulgados a autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável — incluindo requisições do Banco Central do Brasil, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) ou outros órgãos competentes. A rr123 atende a essas requisições nos estritos limites do que for legalmente exigido.
A rr123 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identificação | Duração da conta + 5 anos após encerramento | Obrigação legal (regulação financeira) |
| Registros de transações financeiras | 10 anos após a transação | Exigência da legislação tributária e de PLD/FT |
| Documentos KYC (RG, CNH) | Duração da conta + 5 anos | Requisito regulatório de verificação de identidade |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos após a última aposta | Resolução de disputas e auditoria |
| Registros de acesso (logs) | 6 meses | Segurança e investigação de incidentes |
| Comunicações de suporte | 3 anos após o encerramento do chamado | Histórico de atendimento e resolução de disputas |
Após o cumprimento do prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Dados anonimizados — que não permitem mais identificar o titular — podem ser mantidos por tempo indeterminado para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
A rr123 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:
Na hipótese de um incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a rr123 adotará os seguintes procedimentos: contenção imediata do incidente, avaliação do impacto e do escopo, notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo legal e comunicação aos titulares afetados quando o incidente representar risco relevante — tudo conforme exigido pela LGPD.
A rr123 nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal. Se receber uma mensagem pedindo suas credenciais de acesso em nome da rr123, não responda e reporte ao suporte imediatamente.
A plataforma da rr123 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, funcionalidades como login, carrinho de apostas e sessão de jogo não funcionam. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma. Não armazenam dados pessoais identificáveis além do identificador de sessão.
Permitem que a plataforma memorize suas preferências — idioma, configurações de conta, odds preferidas — para que você não precise reconfigurar tudo a cada acesso. O uso desses cookies melhora sua experiência sem coletar dados sensíveis.
Utilizados para entender como os usuários navegam pela plataforma: quais seções são mais acessadas, quanto tempo é gasto em cada área, quais funcionalidades são mais utilizadas. Os dados coletados são agregados e anonimizados — a rr123 não sabe que você especificamente clicou em determinado lugar, mas sabe que um número X de usuários clicou. Esses dados orientam melhorias na experiência da plataforma.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações da plataforma. Navegadores modernos também permitem bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade. Lembre-se de que desabilitar cookies essenciais afetará o funcionamento da plataforma.
Todos os serviços da rr123 — apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, e-sports e qualquer outro produto disponível na plataforma — são exclusivamente destinados a maiores de 18 anos. A rr123 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
No cadastro, o usuário declara ter pelo menos 18 anos completos. A verificação de idade é confirmada durante o processo KYC antes do primeiro saque. Se a rr123 identificar que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os saldos devolvidos conforme as regras de cancelamento e os dados excluídos dentro do prazo técnico possível.
Pais ou responsáveis que suspeitem que um menor de idade criou uma conta na rr123 devem entrar em contato com o suporte imediatamente pelo chat ou por e-mail para que a situação seja regularizada com prioridade.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação ao tratamento feito pela rr123:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a rr123 mantém sobre você, incluindo finalidade do tratamento, categorias de dados e com quem eles são compartilhados.
Se qualquer dado pessoal armazenado estiver incorreto, incompleto ou desatualizado — como um endereço de e-mail errado ou um celular antigo — você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais após o encerramento da conta, salvo os dados que a rr123 é legalmente obrigada a manter. A exclusão é processada em até 15 dias úteis com confirmação por e-mail.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e de leitura automatizada para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Para tratamentos baseados em consentimento — como recebimento de comunicações de marketing sobre promoções e bônus — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do uso dos serviços contratados.
Você pode solicitar a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para contato@rr123.best com o assunto "Solicitação LGPD", informando seu nome completo, CPF cadastrado e a descrição do direito que deseja exercer. A rr123 responderá dentro do prazo legal estabelecido pela ANPD — em regra, até 15 dias úteis. Para solicitações complexas, esse prazo pode ser prorrogado com comunicação ao solicitante.
Alguns fornecedores de serviço utilizados pela rr123 — como provedores de infraestrutura em nuvem ou desenvolvedoras de jogos — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a rr123 garante que a transferência seja feita com conformidade à LGPD, mediante:
Em nenhuma hipótese seus dados são transferidos para países ou destinatários que não ofereçam garantias adequadas de proteção.
A rr123 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 dias da data de vigência.
A versão vigente desta política está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política implica aceitação das alterações. Caso não concorde com as alterações, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.
A rr123 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD, e por atender às requisições dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para quaisquer questões judiciais decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
Você também tem o direito de apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos como titular de dados não estão sendo respeitados pela rr123.