Este documento descreve as regras que regulam o uso da plataforma rr123 por todos os usuários registrados no Brasil. Ao criar uma conta e utilizar qualquer serviço da rr123 — seja apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, e-sports ou qualquer outro produto disponível — você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos aqui descritos.
Leia com atenção. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, o suporte da rr123 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail em português.
Um resumo dos principais tópicos tratados neste documento — para você saber o que esperar antes de ler o conteúdo completo.
Quem pode criar uma conta na rr123, quais informações são exigidas no cadastro, os requisitos de idade e as regras sobre titularidade de conta — incluindo a proibição de múltiplas contas.
Regras sobre métodos de pagamento aceitos no Brasil — Pix, boleto, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED — valores mínimos, prazos de processamento e requisitos de verificação.
Como funcionam o bônus de boas-vindas e as promoções recorrentes da rr123: rollover, odds mínimas, prazo de validade, restrições de mercado e condições de cancelamento de bônus.
Liquidação de apostas esportivas, tratamento de eventos cancelados ou adiados, funcionamento do cash-out, apostas múltiplas e normas específicas para futebol, MMA, basquete e e-sports.
Como a rr123 protege seus dados pessoais, informações bancárias e histórico de apostas. Criptografia SSL, política de verificação de identidade (KYC) e regras de uso das informações coletadas.
Ferramentas disponíveis para controle de jogo: limite de depósito, alerta de sessão e autoexclusão voluntária. Regras sobre acesso de menores de 18 anos e como solicitar suporte especializado.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma rr123, disponível no domínio rr123.best, e de todos os serviços a ela associados. Ao se cadastrar ou ao utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos, bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada produto.
A rr123 reserva-se o direito de revisar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio publicado na plataforma. A continuidade do uso após a publicação de alterações implica aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com qualquer modificação, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.
Atenção: Estes Termos são redigidos em português do Brasil e têm como jurisdição o Brasil. Em caso de conflito entre versões em outros idiomas e esta versão em português, prevalece a versão em português.
A rr123 é uma plataforma de entretenimento digital que oferece apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, e-sports e jogos virtuais. Todos os produtos são destinados exclusivamente a usuários adultos, residentes no Brasil, para fins de entretenimento.
Para criar uma conta na rr123 e utilizar seus serviços, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:
O cadastro requer as seguintes informações mínimas: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular. A rr123 pode solicitar documentação adicional a qualquer momento para fins de verificação de identidade (KYC), especialmente antes do primeiro saque ou quando houver transações acima dos limites estabelecidos.
Cada pessoa física pode manter apenas uma única conta ativa na plataforma da rr123. A criação de múltiplas contas — mesmo com dados diferentes — é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção dos saldos para análise de compliance. Se você perceber que criou acidentalmente mais de uma conta, entre em contato com o suporte imediatamente para regularizar a situação.
O usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. Informações falsas ou incompletas podem resultar no bloqueio da conta e na retenção de saldos até que a situação seja regularizada. A rr123 não se responsabiliza por perdas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.
O usuário é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso — login e senha. A rr123 recomenda o uso de senha única e de alta complexidade, não utilizada em outros serviços. Em nenhuma hipótese a rr123 solicitará sua senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal.
O compartilhamento de conta com terceiros é vedado. Cada conta deve ser utilizada exclusivamente pelo titular cadastrado. A rr123 pode monitorar padrões de acesso e, em caso de indícios de compartilhamento ou uso indevido, pode suspender a conta preventivamente para investigação.
Se você suspeitar que suas credenciais foram comprometidas, redefina sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte da rr123 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@rr123.best.
A rr123 não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de falha de segurança no dispositivo do próprio usuário, incluindo vírus, malware ou engenharia social.
A rr123 aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:
| Método | Tempo de Crédito | Depósito Mínimo | Taxa |
|---|---|---|---|
| Pix | Instantâneo | R$ 20,00 | Gratuito |
| Boleto Bancário | Até 3 dias úteis | R$ 20,00 | Gratuito |
| Cartão de Crédito | Imediato | R$ 20,00 | Gratuito |
| Cartão de Débito | Imediato | R$ 20,00 | Gratuito |
| PicPay | Imediato | R$ 20,00 | Gratuito |
| Mercado Pago | Imediato | R$ 20,00 | Gratuito |
| TED (Nubank, Itaú, Bradesco, BB) | Mesmo dia útil | R$ 20,00 | Conforme banco |
Somente são aceitos depósitos provenientes de contas cujo titular seja o próprio usuário cadastrado na rr123. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente, podendo haver bloqueio temporário da conta para análise.
A rr123 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória sobre a origem dos fundos depositados, especialmente em transações de alto valor ou em situações que indiquem padrões atípicos.
Caso um depósito não seja creditado no prazo esperado, o usuário deve entrar em contato com o suporte da rr123 fornecendo o comprovante da transação. A rr123 investigará o caso e fornecerá uma resposta em até 24 horas. Depósitos via Pix que não sejam reconhecidos no sistema devem ser reportados em até 7 dias da data da transação.
Os saques na plataforma da rr123 são processados exclusivamente via Pix, para a chave vinculada ao CPF do titular da conta. Não são aceitos saques para contas de terceiros, independentemente do grau de parentesco ou relacionamento.
Antes de processar o primeiro saque, a rr123 pode solicitar os seguintes documentos: documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência recente (emitido nos últimos 3 meses) e, em alguns casos, selfie com o documento. A verificação é normalmente concluída em menos de 1 hora durante dias úteis. Após a verificação inicial, os saques seguintes são automáticos.
Saldo de bônus não pode ser sacado diretamente. Para que o saldo originado de bônus se torne elegível para saque, é necessário cumprir o rollover especificado nos termos de cada promoção. O saldo disponível para saque é sempre exibido de forma separada do saldo de bônus no painel da conta.
A rr123 oferece bônus de boas-vindas e promoções recorrentes para usuários cadastrados. Cada promoção possui termos específicos — rollover, odd mínima, prazo de validade e produtos elegíveis — disponíveis na página de cada oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:
As seguintes apostas não são contabilizadas para fins de rollover de bônus: apostas canceladas ou anuladas, apostas em eventos suspensos ou adiados, apostas que constituam cobertura de risco (hedging) — como apostar nos dois resultados possíveis de um mesmo evento simultaneamente — e apostas feitas fora das condições mínimas de odd estabelecidas para o bônus em questão.
A rr123 reserva-se o direito de cancelar bônus e reter os ganhos associados caso identifique abuso de promoções, uso coordenado de múltiplas contas para aproveitar ofertas ou qualquer outro comportamento que configure tentativa de exploração das condições promocionais. Em caso de cancelamento, o usuário será notificado pelo e-mail cadastrado.
As apostas esportivas na rr123 são regidas pelas seguintes regras gerais, salvo indicação contrária nas regras específicas de cada modalidade:
Se um evento for cancelado antes de ser iniciado, todas as apostas são anuladas e os valores devolvidos. Se um evento for adiado por mais de 24 horas, as apostas pré-jogo são igualmente anuladas e os valores devolvidos. Apostas ao vivo em eventos suspensos durante a partida são tratadas conforme a porcentagem de tempo jogado — normalmente é exigido que ao menos 90% do tempo regulamentar seja completado para que a aposta seja validada.
O recurso de cash-out permite que o usuário encerre uma aposta antes do resultado final, recebendo um valor calculado em tempo real com base na probabilidade atual. O cash-out está disponível para mercados selecionados em eventos ao vivo. Apostas encerradas via cash-out são definitivas e não podem ser revertidas. O valor oferecido pelo cash-out é calculado automaticamente pela rr123 e pode ser inferior ao retorno potencial original, especialmente quando o cenário estiver desfavorável ao apostador.
Apostas múltiplas (combinadas) podem incluir entre 2 e 20 seleções. As odds de cada seleção são multiplicadas para compor a odd total. Todos os eventos precisam ser acertados para que a aposta seja vencedora. Seleções anuladas dentro de uma múltipla são removidas e a odd é recalculada com as seleções restantes.
Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma da rr123 — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games e mesas ao vivo — são fornecidos por provedores licenciados e certificados por organismos regulatórios independentes. Os resultados dos jogos RNG (Random Number Generator) são gerados por algoritmos auditados que garantem aleatoriedade e imparcialidade. As mesas ao vivo utilizam equipamentos físicos reais operados por dealers humanos em estúdios supervisionados.
A rr123 não manipula os resultados de nenhum jogo. Os jogos ao vivo são transmitidos em tempo real de estúdios certificados, com câmeras que permitem ao usuário acompanhar cada detalhe das rodadas. Em caso de suspeita de irregularidade em algum resultado, o usuário deve entrar em contato com o suporte em até 48 horas após o evento, com o identificador da rodada disponível no histórico.
A rr123 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção de comportamentos de jogo prejudiciais. Todos os serviços da plataforma são exclusivamente destinados a maiores de 18 anos.
As seguintes ferramentas de jogo responsável estão disponíveis no painel de todas as contas:
Se você ou alguém próximo precisar de apoio relacionado a comportamento de jogo, o suporte da rr123 pode indicar recursos de ajuda disponíveis no Brasil. Entre em contato pelo chat ao vivo ou por e-mail a qualquer momento.
A rr123 utiliza tecnologia de monitoramento de comportamento para identificar padrões que possam indicar jogo problemático. Quando esses padrões são detectados, a equipe de jogo responsável pode entrar em contato com o usuário para oferecer suporte e informações.
A rr123 trata os dados pessoais dos usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.
Os dados coletados no cadastro e durante o uso da plataforma — incluindo nome, CPF, e-mail, endereço, histórico de transações e histórico de apostas — são utilizados exclusivamente para:
A rr123 não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com provedores de serviço que atuam em nome da rr123 (processadores de pagamento, provedores de KYC), sempre sob acordo de confidencialidade e proteção de dados.
Todas as conexões à plataforma são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. As transações financeiras passam por monitoramento antifraude em tempo real.
São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma da rr123:
A identificação de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, retenção dos fundos para análise de compliance e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes.
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail para contato@rr123.best. Antes do encerramento, todos os saldos elegíveis para saque serão pagos via Pix. Saldos de bônus que não tenham cumprido o rollover são cancelados. O prazo para processamento do encerramento é de até 5 dias úteis.
A rr123 pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, em qualquer das seguintes situações: violação dos presentes Termos, fornecimento de informações falsas, conduta proibida conforme a seção 11, solicitação de autoridades regulatórias ou judiciais competentes, ou suspeita fundamentada de atividade ilícita. Em casos de encerramento por violação, os saldos podem ser retidos por prazo indeterminado para análise.
A rr123 pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e por aviso na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias da data de vigência. Alterações decorrentes de obrigações legais ou decisões judiciais podem entrar em vigor imediatamente.
A versão vigente dos Termos está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Em caso de dúvida sobre a versão aplicável a uma situação específica, entre em contato com o suporte da rr123.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma, entre em contato com a rr123 pelos seguintes canais, todos disponíveis em português do Brasil:
Para solicitações formais relacionadas a proteção de dados pessoais — como exercício dos direitos previstos na LGPD — utilize o canal de e-mail acima, com o assunto "Solicitação LGPD". A rr123 responderá dentro dos prazos previstos em lei.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer questões judiciais decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.